強化公車管理 創(chuàng)新審計服務? 為進一步強化審計整改責任落實，近日，市水務集團監(jiān)察審計部積極創(chuàng)新延伸服務舉措，組織召開相關單位開展車輛管理審計問題整改現(xiàn)場觀摩會。 集團公務車輛多、司機多、用車情況復雜、使用頻率高，其運行管理、風險管理、成本管理一直是集團推行精細化管理的痛點、難點。監(jiān)察審計部以觀摩會為契機，為被審單位零距離“把脈”，面對面“問診”，深入剖析車輛管理中存在的信息不全、管理缺位、紀律不嚴等具體問題，并提出有針對性的糾正措施和改進建議。 活動前，監(jiān)察審計部通過查閱車輛檔案資料、座談、詢問、實地走訪修理廠等形式，全面了解被審計單位用車申請、維修保養(yǎng)臺賬登記、 04-27 2023

“容缺辦理”暖人心 點贊留言表真情 “你們的便民服務真正讓我們感受到溫情，不用跑冤枉路就辦成事，必須為你們點個贊。” 4月25日，新生六組魯先生到水務集團營業(yè)廳辦理水表分戶業(yè)務，但所帶資料不全。工作人員了解情況后，向魯先生介紹了集團“容缺受理”新舉措和“零跑腿”服務。當用戶在申請辦理各項業(yè)務時，若部分可容缺資料未帶齊，可先行受理，再通過微信補齊相關資料即可，無需往返2次。魯先生欣喜不已，辦完業(yè)務后在留言本上寫下一段真摯感言。   圖為魯先生在窗口辦理業(yè)務   圖為工作人員幫用戶填寫資料 04-27 2023

普查供水設施?保障用水安全 為進一步加強供水管網(wǎng)和設施管理，保證供水安全，市水務集團維修公司從今年1月起實施供水設施普查工作。 本次普查涵蓋全市120余條供水管網(wǎng)道路、4000余臺閥門、1800余臺消火栓，計劃7月中旬完工，時間緊、任務重。維修公司倒排“作戰(zhàn)計劃”，按城區(qū)供水管網(wǎng)布局“兵分四路”，全程步行，逐一排查登記供水管網(wǎng)口徑、材質(zhì)、管材、走向、埋深，供水主閥門大小、類型、啟閉靈活性與嚴密性，井蓋安全性以及公共消火栓的位置、型號、使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。   興隆大道老式消火栓進行更換 截止4月23日，已對中心城區(qū)、掇刀區(qū) 04-25 2023

生產(chǎn)再忙 安全勿忘 4月14日，鐘祥市威龍船廠發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故，造成7死5傷。潤澤公司引以為鑒，于4月17日組織全員召開安全專題研討會，同時結合實際，迅速組織開展全面隱患排查。 (圖為潤澤建設公司集中學習現(xiàn)場) 會上，結合公開影像資料，運用“PDCA”動態(tài)管理理念，從“事前、事中、事后”分階段剖析事故發(fā)生原因，從“人的不安全行為”進行情境模擬，進一步強化作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。潤澤公司借鑒集團服務管理經(jīng)驗，開展“安全生產(chǎn)不滿意度調(diào)查問卷”，廣泛收集一線職工意見、建議，促進安全管理 04-21 2023

誠信經(jīng)營 社會滿意 4月13日，我市召開守信典型和失信案例發(fā)布會，荊門市城市水務集團有限公司榮獲2022年“誠信單位”稱號。 （圖為頒獎現(xiàn)場） 作為一家公共服務企業(yè)，集團始終堅持“用戶至上”服務理念，關注用戶需求，回應社會關切，主動履職企業(yè)社會責任，保障服務質(zhì)量，贏得廣大用戶信任和支持。保持高度自律，堅持公開透明、合法合規(guī)、誠信經(jīng)營，努力營造公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出積極貢獻。 近年來，集團以問題為導向，以改革為動力，以用戶為中心，營造濃厚創(chuàng)新文化氛圍，建立以“微服務”理念為核心的&l 04-21 2023

落實國企改革 打造標桿企業(yè) 黨的十八大以來，荊門市邁入發(fā)展快車道，市水務集團以打造中部地區(qū)水務標桿企業(yè)為愿景，踔厲奮發(fā)，砥礪前行，為荊門市高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務力量。截至2022年底，集團連續(xù)十二屆被省委、省政府授予“省級文明單位”，連續(xù)兩屆榮獲“全國文明單位”。2022年首創(chuàng)首成“長江質(zhì)量獎提名獎”，荊門市成功獲評全國公共供水管網(wǎng)漏損治理試點城市。 堅持黨建引領發(fā)展 集團始終堅持將黨建工作視為首要任務，以國企改革三年行動為契機，推進黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。 思想教育方面，集團黨委堅持“思想引領，學習在先”理 04-21 2023

擦亮服務品牌 樹立服務標桿 “沒想到，現(xiàn)在辦理過戶這么方便快捷。”荊門市東泰物業(yè)管理有限公司花園分公司王女士向工作人員連連點贊。 4月12日，王女士來到水務集團掇刀營業(yè)廳，工作人員主動問好，詢問辦理什么業(yè)務，得知王女士想將單位一塊總表過戶給其它單位，因用戶沒有帶任何資料，工作人員主動添加王女士微信，告知所需資料，后期通過微信協(xié)助用戶辦理過戶。期間用戶不用跑冤枉路，一次即可辦理成功。 (工作人員手把手教用戶網(wǎng)上辦理業(yè)務) 服務改進一小步，便民利企一大步。 近年來，市水務集團積極踐行用戶至上的服務理念，緊緊圍繞“供水服務工作標準化、規(guī)范化、便利化建設，打造用 04-21 2023

吹響“青春文明號” 開啟發(fā)展新征程 近日，共青團荊門市委印發(fā)《關于命名2021-2022年度荊門市青年文明號的決定》，我市71個集體榮獲“2021-2022年度荊門市青年文明號”，荊門市城市水務集團有限公司營抄中心榜上有名! 集團營抄中心堅持黨建引領，充分發(fā)揮“青年文明號”當先鋒、打頭陣的示范作用，凝聚青年力量，激發(fā)青年活力，通過創(chuàng)建學習小組、創(chuàng)新服務舉措、投身抗疫保供、參與創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等方式，弘揚“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的精神內(nèi)涵，踐行初心使命，落實責任擔當。 青春正當時，奮斗創(chuàng)未來。“青年文明號”是榮譽，更是鞭策 04-21 2023