為不斷提升供水服務(wù)水平，構(gòu)建和諧供用水關(guān)系，9月11日，市供水總公司客服、營抄、水質(zhì)檢測等部門組成服務(wù)隊，走進“三供一業(yè)”熱電廠社區(qū)開展“真情流淌、水潤荊城”供水服務(wù)社區(qū)活動。

當(dāng)天，供水服務(wù)隊在熱電廠社區(qū)進行供水客戶服務(wù)、微信繳費等推廣活動。對于前來咨詢的群眾發(fā)放供水服務(wù)指南，耐心細致的予以講解，積極引導(dǎo)居民辦理微信綁定業(yè)務(wù)。對于不熟悉手機操作的用戶，服務(wù)隊員更是一對一地幫教，指導(dǎo)用戶足不出戶就可查水費、查供水信息、辦理繳費及各項用水業(yè)務(wù)等。

“以后可以不到營業(yè)窗口排隊啦!隨時隨地可以通過微信查詢、繳費，供水服務(wù)真方便??！”社區(qū)用戶聽到講解宣傳后，高興說道。

此次活動充分展現(xiàn)了公司“近民、親民”服務(wù)方式，受到用戶的高度認可和一致好評。大家紛紛表示市供水總公司推出此項便民舉措，讓大家真切感受到了供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的用心和便捷！