為更好了解用戶需求，提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，根據(jù)《荊門水務(wù)集團滿意度評價方案》，市水務(wù)集團于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調(diào)查。

本次調(diào)查采取線上問卷方式，從水質(zhì)、水壓、服務(wù)態(tài)度等多個維度進行評價，共有1112名用戶參與，收集用水相關(guān)意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認真梳理問題清單，分門別類，責(zé)任到人，狠抓整改落實，歡迎社會各界朋友監(jiān)督!

為感謝廣大用戶的積極參與，在紀(jì)檢部門的監(jiān)督下，經(jīng)過公平、公正的抽選，共產(chǎn)生111幸運用戶(具體名單附后)，水務(wù)集團將準(zhǔn)備水晶靈文創(chuàng)禮品。

領(lǐng)獎方式:

請保持通訊暢通，水務(wù)集團將電話聯(lián)系獲獎用戶，就近到水務(wù)集團各營業(yè)廳(龍泉營業(yè)廳、掇刀營業(yè)廳、泉口營業(yè)廳、城東水電氣共享營業(yè)廳、宏圖營業(yè)廳)領(lǐng)取獎品。

溫馨提示:

1.在領(lǐng)獎過程中，請遵守相關(guān)工作規(guī)定，尊重工作人員。

2.對于任何違規(guī)行為，我們將取消其兌獎資格。

再次感謝您對我們活動的支持!我們期待在未來的日子里，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

水精靈幸運禮盒中獎?wù)呙麊危?1名）

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